atencion al cliente antonio blanco prieto pdf gratis

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Titulo atencin al cliente. Autor antonio blanco prieto. Madrid, principios bsicos de la atencion al cliente. En los mercados competitivos la atencin al cliente (at) es un instrumento que permite ofrecer un valor añadido a los productos. Blanco prieto, antonio. En el contexto empresarial contemporneo, la sentencia el cliente es el rey debera ayudarnos a iniciar una reflexin en mayor profundidad sobre el contenido y la funcin de la atencin al cliente. La fuerte competencia, y la dificultad que en.

Siguiendo este concepto, en el libro se exponen los fundamentos de la atencin al cliente y la psicologa del consumidor, se analizan los tipos y las diferentes variables implicadas en las relaciones con el mismo, y se ofrecen pautas para desarrollar las habilidades sociales implicadas en el tratamiento de dudas, objeciones, quejas o reclamaciones. Todo ello desde unos principios y planteamientos el libro atencion al cliente (3 ed. ) de antonio blanco prieto con las mejores ofertas en casa del libro descubre en abril los das con 10 de descuento y envo gratis!gastos de envo gratis. A españa destinos, gastos y plazos de envo. Descripcin edic piramide 3 edic, 2007. Muy buen estado tapas en rustica con solapas 229 pag 22x14. Ms informacin sobre este vendedor contactar al vendedor 2.

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4 Comentarios

  1. MAR 10, 2021
    Huanita Babak

    There is no happiness for people when it comes at the expense of other people.

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    1. MAR 18, 2021
      Hanna Haleta

      All that you do, do with all your might--Things done by half are never quite right.

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    2. MAR 18, 2021
      Huanita Babak

      The most difficult part of getting to the top of the ladder is getting through the crowd at the bottom.

      Like Reply
    3. MAR 18, 2021
      Hanna Haleta

      The only reason people get lost in thought is because it's unfamiliar territory.

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  2. MAR 24, 2021
    Cole Rager

    If you don't know where you are going, any road will get you there.

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